وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة المبادرة عن عرض فرصة شغل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا أنت تدور في سبيل فرص جديدة وتحب الشغل في محیط ديناميكية لذا نستقطب حول وظيفة ممثل خدمة عملاء لتأدية العمل في شرم الشيخ.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتميز في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والتقدم العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل قوية وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

عندما كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في شرم الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة