وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Elite Industries عن وكيل عمليات حية براتب جيد بشرم الشيخ
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف Live Operations Agent بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة