وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التفوق المستدام
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة شمال
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات إدارية
- مهارات التواصل
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية
- الصبر
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- بناء علاقات مع العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة