وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة صلالة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط للحفاظ على الأداء العالي
- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء
- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق

المهام:

- إعداد التقارير عن أداء الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف Customer Care Executive بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة