وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الهدف الواضح عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في مكان صلالة.

نبحث عن شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة