وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر القوة عن دعوة للتقديم في الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة صور.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

وظائف خدمة العملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة