وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vanguard Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف فاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل

المهام:

- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة