وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الدقة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة قطر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف موظفين كول سنتر بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة