وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن BrightEdge Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف قنا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة

المهام:

- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة