وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الآفاق الرقمية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
التعيين في محايل

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الضغوط في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع التحديات اليومية
- مهارات تنظيمية للحفاظ على بيئة عمل مرتبة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف موظفين وظيفة استقبال بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة