وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الفريد لتعيين موظف خدمات العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في مكناس - وترغب في توظيف موظف خدمات العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بأنظمة الاتصالات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد التقارير عن مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة