وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة مسؤول خدمة العملاء بموقع وهران.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- معرفة المنتجات والخدمات
- العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير الأداء
- متابعة الشكاوى
- استقبال المكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف مسؤول خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة